Sambet سامبت

 

اكتب النسخة الأولى

لا يوجد أسلوب موحد لكتابة رؤية للشركة، إذ قد تكون مكتوبة على شكل فقرات متابعة، أو نقاط منفصلة، و في بعض الأحيان قد تكون مصاغة بشكل رسومات، كما أنها قد تكون مكتوبة بخط اليد، أو مطبوعة على جهاز الكمبيوتر، و فيما يلي مجموعة من أهم النصائح لدى كتابة الرؤية

اهدف إلى تحقيق العظمة: لا تكتفِ بكتابة رؤية بسيطة و سهلة التحقيق، فقط لكونها واقعية. إنما ابحث عن العظمة، و اجعل طموحاتك عالية جداً، حتى لو بدت مخيفة لك على الورق للوهلة الأولى، إنما تجاوز المئة سبب الذي يجعل تحقيق حلمك غير ممكناً، و ركز على النقطة مئة و واحد التي تجعله هدفاً قابلاً للتحقيق

اكتب من قلبك: اكتب بحرية كافة الأمور التي تريد تحقيقها من قلبك، و ليس ما تظن بأن الآخرين يفضلون قراءته و رؤيته. و لا تجعل التعليقات التي طالما سمعتها من معارفك تقف عائقاً أمام ما تودّ كتابته، من تصنيف أحلامك بأنها مستحيلة أو خيالية

تقدّم نحو المستقبل: لا تكتفِ بإغماض عينيك و تخيل شكل المستقبل الذي ينتظرك لدى تحقق رؤيتك، إنما اكتب رؤيتك و كأن المستقبل الذي تنتظره قد تحقق بالفعل

من ركائز إنشاء شركتك الجديدة كصاحب أعمال مبتدئ، هي إيجاد رؤية محددة و مفصلة للشركة. و المقصود بالرؤية هي عبارة عن صورة لشكل النجاح في وقت محدد في المستقبل، و يفترض بأن تجيب عن مجموعة من الأسئلة، تتضمن ما يلي: ما طابع المظهر العام لشركتنا؟ ما هو تصنيف حجمها؟ ما الذي نشتهر به؟ لماذا يهتم الناس بأعمالنا؟ ما مدى شعور الموظفين في هذه الشركة بالرضا عن وظائفهم؟ و ماذا عن انطباعي الخاص كمؤسس الشركة عن طبيعة سير الأعمال فيها؟ و ما هو دوري المحدد فيها؟

و عندما تستطيع الإجابة عن كافة هذه الأسئلة، فإنك ستحصل على رؤية شاملة و متكاملة لشركتك، لا تتغير بتغير وضع السوق، أو بتغير حالاتك المزاجية. كما تعتبر الرؤية الصحيحة للشركة، دافعاً محركاً للموظفين، و مصدر إلهام لدفعهم للعمل في الشركة كل صباح، بمنتهى النشاط و الحيوية. و يمكن إيجاد رؤية عامة خاصة بالشركة ككل، و أخرى خاصة بكل قسم على حدة، كما يمكن إيجاد رؤية جديدة خاصة بأي مشروع منفصل

 

عامل الوقت

قد يقضي كثير من المدراء و أصحاب الشركات ما يتجاوز 80 ساعة في العمل أسبوعياً، و يغرقون أنفسهم في العمل، منعزلين عن الحياة الاجتماعية، و أي نشاطات أخرى. إلا أنهم و لدى التدقيق في كيفية إمضاء وقتهم الفعلي في الشركة، و حصر أولوياتهم في العمل ضمن 5 نقاط، اتضح بأن 35% من أوقاتهم فقط تستغل في إنجاز هذه الأولويات، و أما باقي الوقت فيتم قضاؤه بإنجاز مهمات إدارية اعتيادية، يمكن لأي موظف في الشركة تنفيذها، و لا تعتبر عاملاً فاصلاً في نجاح الشركة

و من أول الأسباب لهذا الخلل الواضح في عملية تنظيم الوقت، عدم كتابة الأولويات، حيث يقوم المدير بعقد الاجتماعات، و استقبال كافة الموظفين و العملاء، بغض النظر إذا كانت هذه الاجتماعات تصبّ في مصلحة أولوياته أم لا

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني “الإيميل” أحد وسائل تسويق الشركة لاستهداف العملاء، و تسويق منتجاتها و خدماتها. و تعنى هذه الوسيلة تحديداً بالجودة و النوعية، أكثر من الكمية. و فيما يلي القواعد العامة للتسويق عبر البريد الإلكتروني، و ضمان إرسال رسائل إلكترونية يقرأها مستلموها

بداية وضح سبب إرسال الإيميل

اجعل عملية إلغاء الإشتراك برسائلك الإلكترونية سهلة على مستلميها

اجعل عنوان بريدك الإلكتروني يبدو واضحاً، بحيث يسهل الرد عليه

انشر سياسة الخصوصية على موقعك الإلكتروني، و التزم بها

عليك أن تردّ بسرعة و أدب على كافة الشكاوى التي تستلمها، فور إرسالها

تذكر بأنك لست محور الاهتمام

عليك أن تتذكر بأن الأمر لا يتعلق بالخدمات أو المنتجات التي تقدمها، بقدر طريقة خدمتها لزبائنك، و مساعدتها في حلّ مشاكلهم. فمن الأخطاء التي غالباً ما يقع فيها صاحب العمل المبتدئ، إسهابه في التعريف و الحديث عن نفسه، و بدلاً من ذلك فيجب أن تحرص على اختصار مقدمة المكالمة، و المسارعة بتوضيح كيفية خدمة منتجاتك لشركة العميل، كما يمكنك خلال تقديم عرضك للعميل، توفير شهادات حول خدماتك من عملائك الحاليين، و رواية قصة مختصرة حول كيفية معالجتك لمشكلة معينة لدى إحدى الشركات الأخرى، مما يمنح العميل انطباعاً بأنك أهل للثقة

 

احصر نتائج بحثك

لا يمكن أن يتساوى كافة العملاء بالنسبة لشركتك من ناحية الأهمية، إذ أن من أكثر الأخطاء التي يرتكبها أصحاب الشركات المبتدئة بذلهم المال و الجهد، و سعيهم و استهدافهم للعملاء الخاطئين، أو غير المناسبين لشركاتهم، إذ أنه من الأسهل كثيراً بأن تتواصل مع الأشخاص المهتمين حقاً بمنتجاتك و خدماتك

و من أفضل المقاييس لاختيار عملاء جدد مناسبين، مقارنتهم بمواصفات عملائك الحاليين، كما يمكنك إجراء مقارنة مع عملاء شركاتك المنافسة في السوق، لمعرفة العملاء الأنسب لقطاع أعمالك. كما أن شبكة لينكد إن الاجتماعية تعتبر خياراً جيداً للبحث عن عملاء مستهدفين و الوصول إليهم

و يمكنك إثارة إعجاب العملاء الذين تسعى لاستهدافهم، بإظهار المعلومات التي تعرفها عن شركاتهم، إضافة إلى معرفتك بمشاكلهم تحديداً، و الحلول المناسبة لهم، و التي توفرها شركتك عبر منتجاتها و خدماتها

 

تصميم نشرة خاصة بالشركة من إحدى أهم الخطوات التسويقية و الدعائية لصالح الشركة، و هي ليست عملية سهلة بطبيعة الحال، إنما تتطلب الكثير من الدقة و الحرص. و فيما يلي بعض أهم النصائح التي عليك أخذها بعين الاعتبار لدى تصميم نشرة لشركتك

اعقد جلسات لابتكار الأفكار و مناقشتها (العصف الذهني) مع الأشخاص الرئيسيين في هذا الموضوع، بما يتضمن المصمم، و الكاتب، و المصور، و منسق المشروع، و مدير المشروع الرئيسي. و من المهم جداً وجود الأشخاص المسؤولين عن تكلفة المشروع ضمن هذه الجلسات، و ذلك لتجنب النفقات الزائدة فيما يخص الكتاب و المصممين. و تعتبر هذه الجلسات من أهم خطوات تصميم النشرة على الإطلاق، و ذلك لجمعها كافة العقليات و الأفكار التي ستعمل في نفس المشروع ضمن مكان واحد. كما يعرض العميل خلال هذه الاجتماعات وجهة نظره، و توقعاته، و رؤيته الخاصة بالمشروع، و الرسالة الرئيسية التي تهدف النشرة إلى إيصالها، و طبيعة الجمهور الذي سيتلقى هذه النشرة

Copyright © 2024 Sambet Small Business Blog مدونة الاعمال الصغيرة من سامبت All Rights Reserved.